Politique de confidentialité – Application Layova

Dernière mise à jour : 26 septembre 2025

1. Introduction

La présente politique de confidentialité a pour but d’informer les utilisateurs de l’application Layova (ci-après « l’Application ») sur la manière dont leurs données personnelles sont collectées, utilisées, protégées et, le cas échéant, partagées par Guillaume Wassmer (ci-après « l’Éditeur » ou « nous »).

Nous nous engageons à respecter la vie privée de nos utilisateurs et à traiter leurs données personnelles de manière transparente, responsable et sécurisée.

2. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données est :
Guillaume Wassmer
Contact : layova.app@gmail.com

3. Données collectées

Nous pouvons collecter les données suivantes :

Données d’identification : prénom, nom, adresse e-mail, pseudonyme, photo de profil (si fournie)
Données de connexion : identifiants de compte, mots de passe chiffrés, date et heure de connexion
Données de géolocalisation : uniquement avec votre consentement, pour proposer des lieux ou itinéraires personnalisés
Données de navigation : préférences, historique d’utilisation, favoris enregistrés, clics, temps passé
Données techniques : type d’appareil, système d’exploitation, langue, version de l’application

4. Finalités de la collecte

Nous utilisons vos données dans les cas suivants :

Pour permettre le fonctionnement de l’application (accès, personnalisation, navigation)
Pour recommander des lieux ou des itinéraires personnalisés à proximité
Pour vous envoyer des notifications (seulement si vous avez activé cette option)
Pour améliorer notre expérience utilisateur et effectuer des statistiques anonymes
Pour assurer la sécurité de nos services et prévenir les fraudes
Pour répondre à vos demandes ou réclamations via notre service support

5. Base légale

Selon le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), le traitement de vos données personnelles repose sur l'une des bases légales suivantes :

Votre consentement explicite
L’exécution d’un contrat (accès à l’App ou création de compte)
Notre intérêt légitime à améliorer nos services ou assurer leur sécurité
Le respect d’obligations légales auxquelles nous sommes soumis

6. Partage des données

Nous ne vendons jamais vos données.
Cependant, certaines données peuvent être transmises aux prestataires suivants uniquement dans le cadre de leur mission (hébergement, support technique, analytics) :

Plateformes d’hébergement (ex. AWS, Google Cloud, OVH)
Services d’analyse anonymisée (ex. Google Analytics, Firebase)
Services de push notifications (ex. OneSignal)
Tous nos partenaires sont tenus de respecter la confidentialité et la sécurité de vos données.

7. Durée de conservation

Les données sont conservées pendant :

La durée d’utilisation de l’Application
Et jusqu’à 3 ans après la dernière activité, sauf obligation légale plus longue

Vous pouvez demander la suppression de votre compte et de vos données à tout moment.

8. Sécurité

Vos données sont stockées sur des serveurs privés.

9. Vos droits

Conformément à la réglementation en vigueur, vous disposez des droits suivants :

Droit d’accès à vos données
Droit de rectification si elles sont inexactes
Droit d’opposition à certains traitements
Droit à l’effacement de vos données (droit à l’oubli)
Droit à la portabilité de vos données
Droit de retirer votre consentement à tout moment

Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter à : layova.app@gmail.com

10. Cookies et traceurs

Layova peut utiliser des traceurs ou cookies techniques pour garantir le bon fonctionnement de l’application.
Avec votre consentement, nous pouvons également activer des cookies de mesure d’audience ou de personnalisation.
Vous pouvez gérer vos préférences depuis les réglages de votre appareil ou via les paramètres de l’App.

11. Transferts hors UE

Si vos données sont transférées en dehors de l’Union européenne, nous nous assurons que les pays destinataires offrent un niveau de protection équivalent (ex. clauses contractuelles types de la Commission européenne).

12. Modification de la politique

Cette politique peut être mise à jour à tout moment. Vous serez notifié des changements importants via l’application ou par e-mail.

13. Contact

Pour toute question relative à la politique de confidentialité ou au traitement de vos données :
layova.app@gmail.com

Cancún

Isla Mujeres Q.R. MX

Isla Mujeres